Strada Dosul Cerbului 453 C, Comuna Poiana Marului-Brasov, Romania

Politica de rezervari si plati

Conditiile generale de rezervare

Orice rezervare efectuata prin formularul din pagina de rezervari,pagina de contact ,prin e-mail sau telefonic (  +40722657722   /  +40723961812 ),va fi considerata drept intentia dumneavoastra de a achizitiona un serviciu turistic.Rezervarea se va confirma telefonic,in limita locurilor disponibile.

Conform HG 237/2001 este interzisa cazarea persoanelor care nu prezinta un act de identitate – carte de identitate sau pasaport.

Politica de cazare pentru copii

Este interzisa cazarea minorilor,daca nu sunt insotiti de un parinte ori de reprezentantul legal,exceptie facand grupurile de copii organizate cu insotitor.

Profesorii sau învăţătorii care însoţesc grupurile de copii, vor da o declaraţie pe proprie răspundere prin care se angajează să asigure siguranţa copiilor.

Numărul de cadre didactice va fi asigurat în funcţie de numărul copiilor. Astfel, la fiecare 10-15 copii trebuie să fie câte un învăţător sau profesor, un cadru didactic fiind numit coordonator.

Părinţii care însoţesc grupurile de copii poartă răspunderea doar pentru propriul copil.

Anulari/Modificari

In cazul in care doriti anularea sau modificarea unui serviciu achizitionat, aveti responsabilitatea de a ne informa despre intentiile dvs..

In anumite cazuri este posibil sa nu puteti anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.

Politica de anulare clienti individuali:
– cu minim 7 (sapte) zile inainte – fara penalizare si rambursare plata.
Avansul achitat va fi returnat intr-un interval de 48 ore -30 de zile in functie de banca emitenta a cardului dumnevoastra.
– mai putin de 7 zile inainte – penalizare 100% din intregul pachet .

Politica de anulare grupuri:
– cu minim 14 (paisprezece) zile inainte – fara penalizare si rambursare plata.
Avansul achitat va fi returnat intr-un interval de 48 ore -30 de zile in functie de banca emitenta a cardului dumnevoastra.
– mai putin de 14 zile inainte – penalizare 100% din intregul pachet.

Plata prin transfer bancar (optiune prin formularul e-mail ):

Tarifele sunt exprimate în euro și se achită în lei la cursul BNR euro/lei aplicabil la data plății.

In cazul Pachetelor turistice ce contin mese, Oferta de week-end,Team- Building,Revelion,Craciun,1 Mai,Paste,Tabere, etc. ,plata se face in lei,iar avansul este de  30% pentru o rezervare garantata.

Vi se va transmite prin e-mail o proforma a facturii fiscale.

Plata Cash:

-plata se face in lei la pensiune .

Plata prin cardul de vacanta:

Rezervarile achitate integral sau partial prin cardul de vacanta (prin link de plata sau online), NU SUNT rambursabile conform legislatiei in vigoare 165/2018 revizuita in 2020.

Va oferim:
-6 camere Duble, Twin sau Matrimoniale;(102 /103/105/205/302/304)
-1 camera Single la mansarda; (306)
-8 garsoniere;(104/107/202/203/204/208/303/305)
-1 apartament Prezidential cu jacuzzi;(106)
-2 apartamente Specific Vinatoresc ; (206/207 )
-3 apartamente Family – cu camera pentru copii;(101,201,301 la mansarda )

Micul dejun se serveste intre orele 08-11:00.
Ziua hoteliera incepe la ora 14:00 si se termina a doua zi la ora 12:00.
Cazarea se face incepand cu ora 14:00 pana la ora 16:00.
In tarif sunt incluse TVA-ul si taxa hoteliera.